よくあるご質問(FAQ)

2か月前に退去したのに、いまだに電気料金の確定メッセージが届くのはなぜですか?解約の手続きはされていますか?

【大和リビングユーティリティーズが提供する電気配給サービスをご利用の場合】
ご入居中のお部屋の解約と合わせて、電気配給サービス契約も解約となります。(電気解約のお手続き不要)
また毎月の利用料は電気利用月の翌々月に請求しています。そのため、ご退去後であっても電気料金のご請求がある間はメッセージを送信しています。(一部の物件では、電気利用月の翌翌々月に請求しています。)

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