よくあるご質問（FAQ）
解約申込みをするのに、my D-roomの新規登録をしなければいけないのですか？
my D-roomの会員登録は強制しておりません。
但しご解約の際には、お手続きが少ないmy D-roomサイト内の「解約申込み機能」をご紹介・ご案内しています。
当サイト内の「解約申込み機能」をご利用頂くことで、別途書面へのご記入・ご捺印等のお手間が掛かりません。
※退去立ち会いについて、別途はがき等でご案内を差し上げる場合がございます。
サイトからのお申し込みは24時間受け付ておりますので、お客様のご都合に合わせてお手続き頂けます。
また、退去後6カ月間はお客様情報が保管されるため、退去時精算金及び入居中にご利用された料金など、
退去後のご請求確認や領収書の発行などのサイト内機能をご利用頂けます。
【新規登録画面】
【解約申込み画面】
解約申込み画面は、新規登録が20時30分までの場合は翌朝10時頃、20時30分以降の場合は翌々日の10時頃より、ご利用いただけます。
※メンテナンスなどの状況により、情報反映が10:00以降にずれ込む場合がございます。ご了承ください。
※居室契約が法人契約である場合は、当サイト内の「解約申込み機能」をご利用いただけません。
お電話口にて法人担当者様よりご連絡ください。
お電話でのお受付を希望される場合、別途書面へのご記入・ご捺印等が必要となりますので予めご了承くださいませ。
■受付：ダイワリビングインフォメーションセンター 電話番号：0570-200-926（ガイダンス先1番➡2番➡6番）
■受付時間：9:00~18:00/水・日・祝日除く
