よくあるご質問(FAQ)
電気料金がいつもより高くなっている
【大和リビングが提供する電気配給サービスをご利用の場合】
以下のようなことが考えられます。
・お客様の使用量が増えたケース(季節的使用量増減など)が考えられます。電気の使用量をご確認ください。
・検針日やご請求タイミングによって、2か月分の使用料金を合算してご請求させていただいている場合がございます。電気の使用期間をご確認ください。
・使用量が同じ場合でも料金が増減することがあります。詳細は「電気料金に与える影響につきまして」をご参照ください。