よくあるご質問(FAQ)

電気料金の請求がないのはなぜか?

ご請求金額等のデータ反映は、my D-roomへの新規会員登録が「20時30分までの場合は翌日」「20時30分以降の場合は翌々日」となっております。
上記経過後も反映されていない場合は、請求が立っていない状態です。
ご入居後、初回のご請求はご契約開始から1~2ヶ月後になります。

3ヶ月以上経過後も請求がない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

それでも解決しない方は「お問い合わせ一覧」からお問い合わせ下さい

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