よくあるご質問(FAQ)
蛇口(水栓)から水が漏れる
水漏れの原因は、老朽化や経年劣化、パッキンなど内部パーツの故障・接続部分のゆるみなどが考えられます。
■蛇口の接続部分にゆるみがないかご確認ください。
締め直すと解消されるケースがございますのでお試しください。
※■常に水漏れする場合はこちらをご確認いただき、止水栓を閉めて応急処置を
行ってください。
<問合せ時のポイント例>
①部屋のどこにある水栓か
例:キッチン、浴室、洗面所
②水栓のメーカー・型番(水栓本体または取扱説明書をご確認ください)
例:(メーカー)KVK・TAKAGI・INAX・TOTO など
(型式)(アルファベットと数字を組み合わせた表記の文字列になります)
※「JWWA」や「JIS」は適合品や規格品のマークになるのでメーカーとは異なります。
また「サンウェーブ」や「クリナップ」などは水栓ではなくシステムキッチンのメーカーになります。
③水漏れの詳細、水漏れ箇所や量など
例:・水栓の根元から使用時、ダラダラと水漏れする。
・シングルレバーのレバー下から常時ツーと伝うように水漏れしている。
緊急の場合はお手数ですがダイワリビングインフォメーションセンター(0120-200-850)までご連絡をお願いいたします。