よくあるご質問(FAQ)

蛇口(水栓)から水が漏れる

水漏れの原因は、老朽化や経年劣化、パッキンなど内部パーツの故障・接続部分のゆるみなどが考えられます。
■蛇口の接続部分にゆるみがないかご確認ください。
締め直すと解消されるケースがございますのでお試しください。

※■常に水漏れする場合はこちらをご確認いただき、止水栓を閉めて応急処置を
行ってください。

<問合せ時のポイント例>
①部屋のどこにある水栓か
 例:キッチン、浴室、洗面所
②水栓のメーカー・型番(水栓本体または取扱説明書をご確認ください)
 例:(メーカー)KVK・TAKAGI・INAX・TOTO など
   (型式)(アルファベットと数字を組み合わせた表記の文字列になります)
 ※「JWWA」や「JIS」は適合品や規格品のマークになるのでメーカーとは異なります。
 また「サンウェーブ」や「クリナップ」などは水栓ではなくシステムキッチンのメーカーになります。
③水漏れの詳細、水漏れ箇所や量など
 例:・水栓の根元から使用時、ダラダラと水漏れする。
   ・シングルレバーのレバー下から常時ツーと伝うように水漏れしている。

緊急の場合はお手数ですがダイワリビングインフォメーションセンター(0120-200-850)までご連絡をお願いいたします。

それでも解決しない方は「お問い合わせ一覧」からお問い合わせ下さい

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