よくあるご質問（FAQ）
口座振替の設定をしているが督促状が届いた
口座振替のお手続きが完了していない（※）か、または、何らかの原因で引き落としがかからなかった可能性がございます。
お調べいたしますので、お問い合わせフォームからお問合せください。
なお、お問い合わせの際は、「お問い合わせ一覧」を押下すると2023年9月リリースの新しいMY D-ROOMへ遷移しますので、お問い合わせの項目を選択の上、お問合せをお願いします。
※通常、口座振替のお手続き完了までに、１ヶ月～２ヶ月の時間がかかります。
「手続き完了のお知らせ」をお送りするまでは、お振込でお支払いをお願いします。
