よくあるご質問（FAQ）
部屋を解約したらインターネットも自動解約になるのですか？
D.U－NET・IoT D-roomの接続サービスを除き、自動的に解約にはなりません。退去の際はインターネットのご解約をインターネット提供会社へご連絡いただく必要があります。ご連絡をされないと、お引越し後もインターネット料金を請求される場合がありますのでご注意ください。
解約のご連絡先は以下になります。
【D.U-NET】オプションサービスを利用されている方は解約手続きが必要です。050-3786‐2912（10:00〜20:00 年中無休）
【D.U 光】 0120‐905‐157（10:00〜19:00 年中無休）
【その他、お客様自身で契約されたインターネットサービス】契約先へ解約のご連絡をお願いします。※配線撤去等含む
なお、IoT D-roomにつきましては、ご解約のご連絡は不要ですが、AI スピーカー・マルチリモコンは室内に残してください。
