よくあるご質問(FAQ)

「センサーから測定データが送信されていない」と表示されるのは何ですか?

電力センサーがインターネットに接続できていません。
ご自宅の状況に合った改善方法を確認し、対策を実施してみてください。

ここ数時間以上、電力センサーがネットに接続できておらず、電力測定データを送信できていない場合、うちワケアプリの画面に「センサーから測定データが送信されていない」というエラーダイアログが表示されます。
電力測定データが送信されないと、実際のご自宅の電力使用量が測定できない、家電の使用状況が正しく分析できない、といった問題が発生するため、下記の方法に従って改善を試みてください。
https://nyukyo.myd-room.jp/users/faq/detail?id=394

それでも解決しない方は「お問い合わせ一覧」からお問い合わせ下さい

関連した質問

  • DaiwaLiving
  • お近くの大和リビングを探す
  • 賃貸住宅D-room
  • 住み替え特典