よくあるご質問（FAQ）
鍵の返却方法について
■お電話口にて解約受付をされたお客様の場合
解約受付後、１週間前後で解約通知書を送付いたします。同封書類をご確認ください。
■myD-roomにて解約受付されたお客様の場合
解約受付後、退去の流れについてメールで送信させて頂いている場合がございます。
確認できない場合は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
迷惑メールフォルダの設定についてはご自身の携帯電話会社の取扱説明書をご覧ください。
