よくあるご質問(FAQ)
浴室・洗面・キッチンなどのシャワーホースやつなぎ目から水が漏れる
以下をご確認ください。
■シャワーヘッドとホースの付け根付近から水漏れしている場合は、接続部分の劣化やゆるみが考えられます。
ゆるみは、締め直すことで解消されるケースがございますのでお試しください。
※常に水漏れする場合はこちらを確認の上、止水栓を閉めて応急処置をお願いします。
<問合せ時のポイント例>
①部屋のどこにある水栓か
例:キッチン、浴室、洗面所
②水栓のメーカー・型番(水栓本体または取扱説明書をご確認ください)
例:(メーカー)KVK・TAKAGI・INAX・TOTO など
(型式)(アルファベットと数字を組み合わせた表記の文字列になります)
※「JWWA」や「JIS」は適合品や規格品のマークになるのでメーカーとは異なります。
また「サンウェーブ」や「クリナップ」などは水栓ではなくシステムキッチンのメーカーになります。
③水漏れの詳細、水漏れ箇所や量など
例:シャワーヘッドがホースから外れてしまった。自分ではめ直しても外れてしまう
シャワーホースに3センチほどの亀裂が入っており、使用時ポタポタ水漏れ
緊急の場合はお手数ですがダイワリビングインフォメーションセンター(0120-200-850)までご連絡をお願いいたします。